Privacyverklaring voor mobiele Pixum Apps

Het elektronische betaalproces (uitzondering: betaling op factuur) wordt uitgevoerd door onze gecertificeerde betalingsdienstaanbieder Computop Wirtschaftsinformatik GmbH. Tijdens de betaling worden uw betalingsgegevens rechtstreeks tussen u en onze betalingsdienstaanbieder uitgewisseld en slechts gedurende een beperkte periode bij hen opgeslagen ten behoeve van de betalingsverwerking en voor eventuele klachten of creditnota's.

Om het betalen voor u gemakkelijker te maken, kunt u uw betalingsgegevens voor lange termijn laten opslaan tijdens een betaalproces en ze hergebruiken voor toekomstige bestellingen. In dat geval worden uw betalingsgegevens voor onbepaalde tijd opgeslagen en hoeft u uw betalingsgegevens pas bij de volgende betaling te bevestigen.

Wanneer je een bestelling plaatst, worden jouw foto- en bestelgegevens opgeslagen en verwerkt op de servers van Pixum om na het uploaden fotoproducten te creëren. Nadat de bestelling is afgerond en geleverd, worden de beeldgegevens tot 12 weken in productie gehouden om eventuele klachten of nabestellingen te kunnen verwerken. Deze gegevens worden daarna onherroepelijk verwijderd.

Pixum geeft andere bedrijven en particulieren de opdracht om taken uit te voeren zoals verpakken, verzenden en afleveren van artikelen. Deze dienstverleners hebben toegang tot de persoonlijke informatie die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren. Ze mogen deze informatie echter alleen voor deze doeleinden gebruiken. Wij hebben onze serviceproviders verplicht om de informatie te behandelen in overeenstemming met de relevante wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en onze verklaringen op het gebied van gegevensbescherming.

Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan overheidsinstanties in het kader van dwingende wettelijke bepalingen. Uw gegevens worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet aan derden verstrekt.

Onze apps bevatten een campagne-evaluatie waarmee we kunnen zien hoe we klanten kunnen winnen. Alle gegevens van de campagne-evaluatie worden gepseudonimiseerd geregistreerd en statistisch geëvalueerd door Adjust GmbH. Je kunt deze op elk moment uitschakelen. In dit geval vindt er geen campagne-evaluatie plaats in de applicaties en worden alle tot nu toe verzamelde gegevens onmiddellijk gewist. Natuurlijk houden we rekening met de richtlijnen die wereldwijd op uw apparaat zijn ingesteld.

Om het gebruik van onze apps voor u gemakkelijker te maken, vragen wij je om toegang tot bijvoorbeeld locatiegegevens en het adresboek. Deze informatie zal niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan de hieronder genoemde. Deze gegevens worden door ons niet opgeslagen en ook niet statistisch geëvalueerd.

De apps vragen om toegang tot uw adresboek, zodat je de adressen van jouw persoonlijke contactpersonen gemakkelijk als afleveradressen kunt gebruiken.

a) Pixum Fotowereld App:

Om ons aanbod te verbeteren, worden speciale gebeurtenissen in de toepassingen vastgelegd, bijv. verzendfouten bij het uploaden van een bestelling. De geregistreerde gebeurtenissen worden gepseudonimiseerd en doorgegeven aan Google LLC voor statistische evaluatie. Je kunt het bijhouden en verzenden van gebeurtenissen te allen tijde uitschakelen.

b) Pixum App:

In eerste instantie worden in de Pixum App de persoonlijke gegevens (bijv. naam en adres) die nodig zijn voor een vlotte afhandeling van de bestelling verwerkt. Om het bestelproces zo eenvoudig en snel mogelijk te maken, worden de geselecteerde afbeeldingen in de achtergrond geüpload terwijl jouw fotoproduct wordt ontworpen. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de wachttijd tijdens het uploadproces tot een minimum wordt beperkt. Tijdens het afronden van de bestelling worden de opgeslagen bestelgegevens naar onze beveiligde server gestuurd en opgeslagen.

Om ons aanbod te verbeteren, worden speciale gebeurtenissen in de apps geregistreerd, zoals verzendfouten bij het uploaden van een bestelling. De opgenomen gebeurtenissen worden gepseudonimiseerd en naar Mixpanel Inc. gestuurd voor statistische evaluatie. Je kunt het bijhouden en verzenden van gebeurtenissen op elk moment uitschakelen.

Wanneer je je registreert voor push-meldingen via de Pixum App, zal een push-token worden gebruikt voor eigen informatie en reclamedoeleinden. Bij de weergave en interactie met pushberichten wordt automatisch informatie verzameld en geëvalueerd die Pixum helpt om jouw gebruikerservaring voortdurend te verbeteren en deze individueel en relevant voor je te maken. De gebruikersgerelateerde evaluatie en profielvorming maakt gebruik van informatie zoals ontvangst en leesbevestigingen van pushberichten, datum en tijd van het bezoek aan de Pixum App en aankopen die je op basis van deze informatie hebt gedaan. Pixum gebruikt deze informatie uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm. Door deze gegevens te evalueren, wil Pixum reclame voor je nuttiger en interessanter maken. Je kunt je te allen tijde en zonder opgaaf van redenen uitschrijven via de systeeminstellingen van onze app.

c) Pixum Hoesje App:

Om ons aanbod te verbeteren, worden speciale gebeurtenissen in de toepassingen vastgelegd, bijv. verzendfouten bij het uploaden van een bestelling. De geregistreerde gebeurtenissen worden gepseudonimiseerd en doorgegeven aan Google LLC voor statistische evaluatie. Je kunt het bijhouden en verzenden van gebeurtenissen te allen tijde uitschakelen.

d) Pixum Fotokalender App:

Om ons aanbod te verbeteren, worden speciale gebeurtenissen in de toepassingen vastgelegd, bijv. verzendfouten bij het uploaden van een bestelling. De geregistreerde gebeurtenissen worden gepseudonimiseerd en doorgegeven aan Google LLC voor statistische evaluatie. Je kunt het bijhouden en verzenden van gebeurtenissen te allen tijde uitschakelen.

Als je contact met ons opneemt via e-mail, WhatsApp, contactformulier of telefoon, worden de door jou verstrekte persoonsgegevens verwerkt. De gegevens die je indient wanneer je contact met ons opneemt, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van jow verzoek, inclusief het eventuele contact met je voor dit doel.

Wanneer je contact met ons opneemt via WhatsApp of de virtuele assistent, gebruiken we derden om namens ons informatie over je te verzamelen.

Technische data: Wanneer je contact met ons opneemt via de Pixum app, verzamelen wij technische gegevens over je apparaat, zoals het model en het besturingssysteem.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO.

Om de beschikbaarheid van onze klantenservice te garanderen, worden wij ondersteund door dienstverleners buiten het toepassingsgebied van de EU-DSGVO. We hebben contracten gesloten met dienstverleners met standaard EU-contractbepalingen en zorgen er regelmatig voor dat ook aan onze zeer hoge eisen op het gebied van gegevensbescherming volledig wordt voldaan.

Pixum is een uitgebreide technische en operationele veiligheidsmaatregelen te vrijwaren opgeslagen in persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, al dan niet opzettelijke manipulatie of toegang door onbevoegden. Onze veiligheidsprocedures worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische ontwikkelingen.

Rechten van betrokkenen

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens verleent de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU AVG) u bepaalde rechten:

1. Recht op informatie (artikel 15 EU AVG):

   U hebt het recht om een bevestiging van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen. Als dit het geval is, hebt u recht op informatie over deze persoonlijke gegevens en aan de informatie opgesomd in artikel 15 EU AVG.

2. Recht op rectificatie en annulering (artikelen 16 en 17 EU AVG):

   U hebt het recht om onmiddellijk om correctie van onjuiste persoonlijke gegevens betreffende u en, indien nodig, de voltooiing van onvolledige persoonlijke gegevens te verzoeken

   U hebt ook het recht om te verzoeken dat persoonlijke gegevens met betrekking tot u onmiddellijk worden verwijderd, op voorwaarde dat een van de redenen die worden beschreven in artikel 17 EU-AVG, bijvoorbeeld G. als de gegevens niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doelen.

3. Recht op beperking van verwerking (artikel 18 EU AVG): U hebt het recht om de beperking van de verwerking te eisen als aan een van de voorwaarden in artikel 18 EU-AVG is voldaan, bijvoorbeeld als u bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking voor de duur van een onderzoek.

4. Recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 EU AVG):

   In bepaalde gevallen, die in art. 20 EU AVG zijn opgenomen in detail, moet je persoonlijke gegevens op te halen op een gestructureerde, consistente en machine-leesbaar formaat of om de overdracht van dergelijke gegevens het recht eisen aan een derde partij.

5. Recht van bezwaar (artikel 21 EU AVG):

   Zijn de gegevens op basis van artikel 6, lid 1, lit? f) EU AVG verzameld (verwerking van gegevens de rechtmatige belangen te beschermen), zullen u het recht te allen tijde in te voegen om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, met de verwerking van tegenstrijdigheid hebben. Wij zullen de persoonsgegevens niet langer te verwerken, tenzij er aantoonbare dwingende legitieme gronden voor verwerking vóór die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking is voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van juridische claims.

6. Recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 EU AVG):

   U heeft op grond van art. 77 EU AVG het recht om te klagen bij een supervisor als u van mening dat de verwerking van gegevens met betrekking tot garanties voor gegevensbescherming. Het recht op beroep kan in het bijzonder worden ingeroepen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u woont, op de werkplek of op de plaats van vermeende inbreuk.

1)E-mail: verzameling, verwerking en gebruik van jouw persoonlijke gegevens:

Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres gebruikt voor eigen advertentiedoeleinden. De uitschrijving is op elk moment en zonder opgave van redenen mogelijk. Als onderdeel van de nieuwsbrief en de publicatie van individuele links uit de nieuwsbrief wordt informatie automatisch verzameld en geëvalueerd, waardoor Pixum jouw winkelervaring en voor jou individueel en relevant voortdurend verbetert. Gebruikersgerelateerde evaluatie en profilering is bijvoorbeeld afhankelijk van informatie zoals ontvangst en ontvangst van e-mails, klikken op koppelingen binnen een e-mail, datum en tijd van het bezoek aan de startpagina en producten die door jou zijn bekeken. Pixum gebruikt deze informatie uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm. Door deze gegevens te analyseren, wil Pixum reclame voor jou nuttiger en interessanter maken. Wil je de o.g. registreren. Als je gegevens hebt, richt dan jouw oppositie tot service@pixum.com.

2) Productaanbeveling per e-mail:

Ongeacht het abonnement op de nieuwsbrief, na een aankoop van een Pixum-fotoproduct, zullen wij je productaanbevelingen sturen voor jouw eigen, soortgelijke goederen via e-mail. We houden ons strikt aan de wettelijke vereisten. Uiteraard kun je op elk moment en zonder opgave van redenen bezwaar aantekenen tegen onze productaanbevelingen, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Richt je bezwaar tegen service@pixum.com of gebruik de afmeldingslink in onze e-mails.

Als u vragen heeft over privacy bij Pixum, neem dan gerust contact op met

Diginet GmbH & Co. KG
Philipp Kirschner
Industriestr. 161
50999 Keulen

privacy@pixum.com
+49 (0)2236 / 886-0