Typfouten in de code
Doordat veel van onze codes uit een combinatie van cijfers en letters bestaan, zijn typfouten snel gemaakt. Let er daarom op dat je de code exact overneemt (het liefst kopieert en plakt).
Meerdere codes per bestelling
Per bestelling kan slechts één code ingevoerd worden. Reken dus goed uit welke code het voordeligst is voor jouw bestelling. Mocht je meerdere producten willen bestellen, dan kun je er in dat geval ook voor kiezen om meerdere bestellingen te plaatsen waarbij je dan weer verschillende codes kunt gebruiken. Let daarbij op dat een kortingscode met bijvoorbeeld een "vanaf ¤ ##"-waarde, alleen geldig is op de productwaarde van één hele bestelling.
Heb je een cadeaubon gekregen, maar wil je ook gebruikmaken van een kortingsactie? Dan vragen we je contact op te nemen met de Pixum Klantenservice.
Onjuiste producten
Let op dat veel aanbiedingen geldig zijn op bepaalde producten of productgroepen. Een specifieke code voor wanddecoratie is bijvoorbeeld niet geldig op fotocadeaus. Zo zijn er ook aanbiedingen voor 10cm-fotoafdrukken, die niet gelden op 11cm-fotoafdrukken. Lees daarom de zogeheten sterretjestekst goed en neem contact op met de klantenservice, wanneer je niet zeker weet waarom je code niet werkt.
De code is niet meer geldig
Elke code heeft een bepaalde geldigdheidsdatum ("geldig tot en met dd/mm/jjjj"). Is deze datum verstreken, dan werkt de code niet meer. Meestal staat deze datum correct vermeld in de bijbehorende sterretjestekst. Het kan gebeuren dat er pagina's zijn waarop deze datum niet klopt (vooral ook buiten onze website om). Mocht je denken dat dit het geval is, dan kun je graag contact met ons opnemen.